AVISO EN CONJUNTO DE PRÁCTICAS SOBRE LA PRIVACIDAD
Vigente a partir de: 28 Agosto 2007
Este aviso describe como su información médica puede ser usada y revelada y como usted puede lograr acceso a esa información.
Favor de leerlo cuidadosamente.
Si tiene alguna pregunta sobre el presente aviso, favor de contactar:
Emanuel Medical Center
Director of Health Information Services
P.O. Box 819005
Turlock, CA 95381-9005
(209) 667-4200 Extensión 5650.
Este aviso describe las prácticas de privacidad de Centro Médico Emanuel además todos sus programas y departamentos, esto incluye:
La Plantilla del Centro Médico Emanuel, y otros profesionales de cuidado de salud autorizados por la Plantilla Médica a anotar información en su expediente médico.
Todo miembro de la fuerza laboral del Centro Médico Emanuel, es decir, los empleados, voluntarios, aprendizes estudiantes del cuidado de salud y otras personas cuya conducta, en el desempeño de su trabajo para el hospital, esté bajo el control directo del hospital, sea pagado por el hospital o no.
Otro personal del Centro Médico, incluso Brandel Manor, Cypress, Emanuel Diagnostic Center, Emanuel Rehabilitation Center, Home Care of Emanuel, Hospice of Emanuel, Stanford Emanuel Radiation Oncology Center, Ruby Bergman Women's Center y Emanuel Physician Center.
Todos las personas mencionadas arriba cumplirán con este Aviso. Además, las varias entidades del Centro Médico pueden compartir información unas con los otras en el transcurso de las funciones de tratamiento, contabilidad u otras operaciones descritas en el Aviso.
Este Aviso describe las prácticas comunes sobre la privacidad de un Arreglo Organizado de Cuidado de Salud o "OHCA" entre el Centro Médico y los proveedores elegibles en nuestra Plantilla Médica. Aunque el Centro Médico Emanuel y nuestra Plantilla Médica son organizaciones distintas, como el Centro Médico es un fondo de cuidado clínicamente integrado, nuestros pacientes reciben cuidado de la plantilla del Centro Médico y profesionales independientes en la Plantilla Médica. El Centro Médico y nuestra Plantilla Médica tienen que poder compartir libremente su información médica para facilitar las operaciones del cuidado de salud. Por eso, el Centro Médico y todos los profesionales elegibles de la Plantilla Médica del Centro Médico han entrado al OHCA, bajo el cual el Centro Médico y nuestra Plantilla Médica harán lo siguiente:
- Usar este Aviso como aviso en conjunto de las prácticas sobre la privacidad en todas las visitas de pacientes internados y externos, y cumplirán con todas las prácticas descritas sobre su información en este Aviso.
- Obtener un solo reconocimiento de recibo firmado; y
- Compartir información médica de las visitas al hospital como paciente internado o externo de los profesionales elegibles para que ayuden al Centro Médico en sus operaciones de cuidado de salud.
El OHCA no abarca las prácticas sobre la información de los médicos en sus oficinas particulares o en otros lugares donde ejercen su profesión.
NUESTRA PROMESA SOBRE LA INFORMACIÓN MÉDICA
Entendemos que la información sobre usted y su salud es personal. Nos comprometemos a proteger su información médica. Creamos un expediente del cuidado y los servicios que recibe en el Centro Médico. Necesitamos el expediente para proveerle cuidado de calidad y para cumplir con ciertos requisitos legales. Este aviso se aplica a todos los registros de su cuidado generados por el Centro Médico, sean hechas por el personal del Centro Médico o por su propio médico. Su doctor personal puede tener avisos o políticas diferentes sobre su uso y revelación de la información médica creada en su propia oficina o clínica.
Este aviso le informará sobre como podemos usar y divulgar información médica de usted. También describimos sus derechos y ciertas obligaciones que tenemos sobre el uso y la divulgación de información médica.
La ley nos requiere:
- Asegurar que se mantenga confidencial la información médica que le identifica a usted;
- Darle este aviso sobre nuestros deberes legales y prácticas sobre la privacidad respeto a la información médica acerca de usted; y
- Cumplir con los términos del aviso actualmente vigente.
COMO PODEMOS USAR Y DIVULGAR INFORMACIÓN MÉDICA ACERCA DE USTED
Las categorías siguientes describen las maneras diferentes en que usamos y revelamos información médica. Para cada categoría de usos o revelaciones, explicarémos que queremos decir y darémos algunos ejemplos. No se notarán todos los usos o revelaciones. Sin embargo, todas las maneras de uso o revelación que tenemos permiso de utilizar estarán incluídas en alguna de las categorías.
Para Tratamiento
Podemos usar información médica de usted para proveerle tratamiento o servicios médicos. Podemos revelar información médica sobre usted a doctores, enfermeras, técnicos, estudiantes médicos u otro personal del Centro Médico que participan en su cuidado durante su estancia en el Centro Médico. Por ejemplo, si tuviera una pierna fracturada, el doctor que le trata debe saber si tiene diabetes, porque la diabetes puede retardar el proceso sanativo. Además, puede que el doctor tenga que decirle al dietético si tiene diabetes para que arreglemos comidas apropiadas. Los diversos departamentos del Centro Médico también pueden compartir información médica de usted para coordinar sus necesidades, tales como recetas médicas, análises del laboratorio y radiografías. También podemos revelar información médica de usted a gente fuera del Centro Médico que participan in su cuidado médico después de que salga del Centro Médico, tales como miembros de su familia, clérigos u otros que usamos para proveerle servicios que forman parte de su cuidado.
Para el Pago
Podemos usar y revelar información médica sobre usted para poder cobrarle a usted, una compañía de seguro médico o alguna tercera parte por los servicios y tratamiento que recibe en el Centro Médico. Por ejemplo, puede que tengamos que darle información sobre la cirugía que recibió en el Centro Médico a su plan de seguros para que nos pague o le reembolse a usted los costos de la cirugía. También podemos decirle a su plan de salud sobre algún tratamiento que va a recibir para obtener su aprobación previa o para determinar si su plan cubrirá el tratamiento.
Para las Operaciones de Cuidado de Salud
Podemos usar y revelar información médica sobre usted para la operación normal del Centro Médico. Estos usos y revalaciones son necesarios para administrar el Centro Médico y asegurar que todos nuestros pacientes reciban cuidado de alta calidad. Por ejemplo, podemos usar información médica para analizar nuestro tratamiento y servicios y para evaluar el desempeño de nuestra plantilla en el cuidado de usted. Podemos combinar información médica de muchos pacientes del Centro Médico para decidir cuales servicios adicionales el Centro Médico debe ofrecer, cuales servicios no son necesarios, y si ciertos tratamientos nuevos surten efecto. También podemos revelar información a doctores, enfermeras, técnicos, estudiantes médicos y otro personal del Centro Médico para fines de repaso y aprendizaje. Además, podemos combinar la información que tenemos con información médica de otros centros médicos para comparar como hacemos lo que hacemos y como podemos mejorar el cuidado y los servicios que ofrecemos.
Información No Identificable
Podemos quitar información que le identifica a usted de este conjunto de información médica para que otros la use para estudiar el cuidado de la salud y la ejecución del cuidado de salud sin saber quienes son los pacientes específicos.
Recordatorios de Citas
Podemos usar y revelar información médica para comunicarnos con usted para recordarle que tiene una cita para tratamiento o cuidado médico en el Centro Médico.
Alternativos de Tratamiento
Podemos usar y revelar información médica para decirle de o recomendar opciones o alternativos posibles de tratamiento que pueden ser de interés a usted.
Beneficios y Servicios Relacionados a la Salud
Podemos usar y revelar información médica para decirle de beneficios o servicios relacionados a la salud que le pueden interesar.
Actividades para Recaudar Fondos
Podemos usar información médica de usted para comunicarnos consigo en algún esfuerzo para recaudar dinero para el Centro Médico y sus operaciones. Podemos revelar información médica a alguna fundación relacionada al Centro Médico para que puedan ponerse en contacto con usted para recaudar dinero para el Centro Médico. Divulgaríamos solamente información de contacto, tal como su nombre, dirección y número de teléfono y las fecha en las cuales recibió trantamiento o servicios en el Centro Médico. Si no quiere que el Centro Médico comunique con usted como parte de sus esfuerzos para recaudar fondos, tiene que notificar a la oficina siguiente en forma escrita:
Emanuel Medical Center
Office of Development
P.O. Box 819005
Turlock, CA 95381-9005
Directorio del Centro Médico
Podemos incluir cierta información limitada sobre usted en el directorio del Centro Médico mientras esté en el Centro Médico como paciente. Esta información puede incluir su nombre, ubicación en el Centro Médico, su condición general (por ejemplo, buena, estable, etcétera) y su afiliación religiosa. La información en el directorio, menos su afiliación religiosa, puede ser divulgada a personas que preguntan por usted por nombre. Se puede decir cual es su afiliación religiosa a algún clérigo, tal como un sacerdote o rabino, aunque no pregunten por usted por nombre. Esto se hace para que su familia, amigos y clérigo puedan visitarle en el Centro Médico y saber en general como está.
Individuos que Participan en su Cuidado o el Pago por su Cuidado
Podemos divulgar información médica sobre usted a algún amigo o miembro de su familia que participa en su cuidado médico. También podemos dar información a alguna persona que ayuda pagar por su cuidado. También podemos comunicar a su familia o amigos su condición y el hecho de que está en el Centro Médico. Además, podemos compartir información médica sobre usted a alguna entidad que asiste en los esfuerzos de alivio en caso de algún desastre, para poder notificar a su familia sobre su condición, estado y ubicación.
Investigación Científica
Bajo ciertas circunstancias, podemos usar y revelar cierta informacion médica sobre usted para fines investigativas. Por ejemplo, un proyecto de investigación cientifíca puede comparar la salud y recuperación de todos los pacientes que reciben un medicamento con los que reciben otro, para tratar la misma condición. Sin embargo, todos los proyectos de investigación científica son sujetos a un proceso especial de aprobación. El proceso evalúa un proyecto propuesto de investigación y su uso de información, para tratar de encontrar el punto medio entre las necesidades de la investigación y las necesidades de los pacientes de privacidad referente a su información médica. Antes de usar o revelar información médica para investigación científica, el proyecto habrá sido aprobado por medio del proceso de aprobación. Sin embargo, podemos revelar información médica de usted a personas que se preparan a llevar a cabo un proyecto de investigación científica, por ejemplo, para ayudarles a buscar pacientes con ciertas necesidades médicas específicas, con tal que la información médica que repasan no salga del Centro Médico. En la mayoría de los casos le pedirémos su autorización específica si el investigador científico tendrá acceso a su nombre, dirección u otra información que revela quien es usted, o si vaya a participar en su cuidado médico mientras esté en el Centro Médico.
Según Requiere la Ley
Revelarémos información médica sobre usted cuando sea requerida por ley federal, estatal o local.
Para Evitar Alguna Amenaza Seria a la Salud o Seguridad
Podemos usar y revelar información médica sobre usted cuando sea necesario para prevenir alguna amenaza seria a su salud y seguridad o la salud y seguridad del público o de otra persona. Sin embargo, la información sería revelada solamente a una persona capaz de ayudar a prevenir la amenaza.
SITUACIONES ESPECIALES
Donación de Órganos y Tejidos
Si usted es donador de órganos, podemos divulgar información médica a las organizaciones dedicadas al aprovisionamiento de órganos, transplante de órganos, ojos o tejidos o a un banco de órganos donados, según sea necesario para facilitar la donación o transplante de órganos o tejidos.
Servicio Militar y Veteranos
Si usted es miembro de las fuerzas armadas, podemos divulgar información médica sobre usted según requiren las autoridades de comandancia militar. También podemos divulgar información médica sobre personal militar extranjero a la autoridad militar extranjero apropiado.
Compensación al Trabajador Lastimado
Podemos divulgar información médica sobre usted al programa de compensación al trabajador lastimado o algún programa parecido. Estos programas proveen beneficios en casos de lesiones o enfermedades relacionadas al trabajo.
Riesgos a la Salud Pública
Podemos revelar información médica sobre usted para las actividades de salud pública. Generalmente, estas actividades pueden incluir las siguientes:
- para prevenir o controlar alguna enfermedad, herida o incapacitación;
- para reportar nacimientos y muertes;
- para reportar el maltrato o descuido de niños;
- para reportar reacciónes a medicamentos o problemas con productos;
- para notificar a la gente sobre el retiro de productos que pueden estar usando;
- para notificar a una persona que puede haber sido expuesta a alguna enfermedad o que puede estar a riesgo de contraer o propagar alguna enfermedad o condición;
- para notificar a la autoridad gubernamental apropiada si creemos que un paciente ha sido víctima de maltrato, descuido o violencia doméstica. Harémos esa revelación solamente si usted esté de acuerdo o cuando sea requerida o autorizada por ley.
Actividades de Vigilancia de Salud
Podemos divulgar información médica a una agencia de vigilancia de salud para las actividades autorizadas por ley. Estas actividades incluyen, por ejemplo, revisión de cuentas, investigaciones, inspecciones y licenciamiento. Estas actividades son necesarias para que el gobierno y los Conjuntos de Acrediatación revisen el sistema de cuidado de salud, programas gubernamentales y el cumplimiento con las leyes de derechos civiles.
Demandas y Disputas
Si usted esté participando en alguna demanda o disputa, podemos revelar información médica sobre usted como respuesta a alguna órden administrativa o del tribunal. También podemos revelar información médica sobre usted como respuesta a una citación judicial, petición de revelación de pruebas, u otro proceso legal por otra persona involucrada en la disputa, pero solamente si se han hecho esfuerzos para notificarle a usted sobre la petición o para obtener una orden para proteger la información pedida.
Agencias Policiales
Podemos divulgar información médica si un agente de policía nos pide hacerlo:
- Como respuesta a una orden judicial, citación judicial, citatorio u otro proceso parecido;
- Para identificar o encontrar a un sospechoso, fugitivo, testigo esencial o persona desaparecida;
- Sobre la víctima de un delito si, bajo ciertas circunstancias limitadas, no podemos obtener el acuerdo de la persona;
- De una muerte que creemos que puede ser el resultado de conducta criminal;
- De conducta criminal en el Centro Médico; y
- En circunstancias de emergencia para reportar un delito, la ubicación del delito o víctimas; o la identidad, descripción o paradero de la persona que cometió el delito.
Médicos Forenses, Pesquisidores y Directores de Funerarias
Podemos divulgar información médica a un pesquisidor o médico forense. Puede ser necesario, por ejemplo, para identificar a una persona difunta o para determinar la causa de la muerte. También, podemos divulgar información médica sobre pacientes en el Centro Médico a directores de funerarias como sea necesario para que desempeñen sus deberes.
Actividades de Inteligencia y Seguridad Nacional
Podemos divulgar información médica sobre usted a oficiales federales autorizados para actividades de inteligencia, contrainteligencia, y otras actividades de seguridad nacional autorizadas por ley.
Servicios Protectivos para el Presidente y Otros
Podemos divulgar información médica sobre usted a oficiales federales autorizados para que proveyan protección al Presidente, otras personas autorizadas, o jefes de estados extranjeros, o para que lleven a cabo investigaciones especiales.
Presos
Si usted es preso en una institución correccional o bajo la custodia de un agente policiaco, podemos divulgar información médica sobre usted a la institución correccional o al agente policial. Sería necesario compartir la información para que (1) la institución le proveya cuidado de salud a usted; (2) para proteger su salud y seguridad y la salud y seguridad de otras personas; o (3) para la salud y seguridad de la institución correccional.
SUS DERECHOS EN CUANTO A LA INFORMACIÓN SOBRE USTED
Usted tiene los derechos siguientes en cuanto a la información médica que mantenemos sobre usted:
Derecho de Examinar y Copiar
Usted tiene el derecho de examinar y copiar información médica que puede ser usada para tomar decisiones sobre su cuidado. Normalmente, esto incluye documentos médicos y de facturación, pero no incluye apuntes de psicoterapia.
Si pide una copia de la información, podemos cobrale una cuota por los costos de sacar las copias, enviarlas por correo u otros materiales asociados con su petición.
Podemos denegar su petición de inspeccionar y copiar, en ciertas circunstancias muy limitadas. Si se le niega acceso a su información médica, puede pedir que se repase la negativa. Otro profesional licenciado de cuidado de la salud, elegido por el Centro Médico, estudiará su petición y la negativa. La persona que repasa no será la persona que denegó su petición. Cumplirémos con el resultado del repaso.
Derecho de Enmendar
Si usted piensa que la información médica que tenemos de usted es incorrecta o incompleta, nos puede pedir enmendar la información. Tiene el derecho de pedir una enmienda mientras la información está mantenida por o para el Centro Médico.
Además, tiene que dar una razón que apoya su petición.
Podemos denegar su petición de enmienda si no está en forma escrita o si no incluye una razón que apoya la petición. También, podemos negar su petición si nos pide enmendar información que:
- No fue creada por nosotros, a menos que la persona o entidad que creó la información ya no está disponible para hacer la enmienda;
- No es parte de la información mantenida por o para el Centro Médico;
- No es parte de la información que sería permitido inspeccionar y copiar; o
- Es correcta y completa.
Derecho de Pedir Cuenta de Divulgaciones
Usted tiene el derecho de pedir una "cuenta de divulgaciones". Esta es una lista de las divulgaciones de su información médica que hemos hecho.
Su petición debe indicar un periodo de tiempo, que no puede ser más largo que seis años y no puede incluir ninguna fecha antes del 14 de abril de 2003. Su petición debe indicar en cual forma quiere la lista (por ejemplo, en papel o electrónica). La primera lista que pide dentro de un periodo de 12 meses será gratuíta. Podemos cobrarle el costo de la lista para listas adicionales. Le avisarémos de los costos y puede retirar o modificar su petición al saber, antes de incurrir algún costo.
Derecho de Pedir Restricciones
Usted tiene el derecho de pedir una restricción o limitación en la información médica que usamos o revelamos de usted que tiene que ver con su tratamiento, pagos u operaciones de cuidado de salud. También tiene el derecho de pedir un límite en la información médica que revelamos sobre usted a una persona que participa en su cuidado o el pago de su cuidado, por ejemplo, un amigo o miembro de su familia. Por ejemplo, puede pedir que no usemos o revelemos información sobre alguna cirugía que haya tenido.
No estamos obligados a aprobar su petición.
TODAS las restricciones tienen que ser aprobadas por un miembro del Grupo Administrativo Superior del Centro Médico en consultación con el Director de Servicios de Información de Salud. Algún Acuerdo de Restricción hecho por otro miembro de la plantilla del Centro Médico no será válido y no obliga al Centro Médico. Si nos ponemos de acuerdo, cumplirémos con su petición a menos que la información sea necesaria para darle tratamiento de emergencia.
En su petición, tiene que decirnos (1) cual información quiere limitar; (2) si quiere limitar nuestro uso, revelación o ambos; y (3) a quien quiere que apliquen los límites, por ejemplo, revelaciones a su cónyuge.
Derecho de Pedir Comunicaciones Confidenciales
Tiene el derecho de pedir que comuniquemos con usted sobre asuntos médicos de cierta manera o en cierto lugar. Por ejemplo, nos puede pedir que le contactémos solamente en su trabajo o por correo.
No le pedirémos la razón de su petición. Atendrémos a todas las peticiones razonables. Su petición tiene que especificar como o donde quiere nuestra comunicación.
Derecho de una Copia en Papel de Este Aviso
Usted tiene el derecho de recibir una copia en papel de este aviso. Nos puede pedir que le demos una copia de este aviso en cualquier momento. Aunque se haya acordado recibir una copia electrónica de este aviso, todavía tiene el derecho de recibir una copia de este aviso en papel. Puede obtener una copia de este aviso en nuestro sitio en el internet, www.emanuelmedicalcenter.org.
Toda petición para ejercer esos derechos tiene que ser hecha enforma escrita
Tiene que entregar su petición en forma escrita al Director of Health Information Services a la direccioón siguiente:
Emanuel Medical Center
Director of Health Information Services
P. O. Box 819005
Turlock, CA 95381-9005
CAMBIOS A ESTE AVISO
Reservamos el derecho de cambiar este aviso. Reservamos el derecho de hacer que el aviso modificado o revisado sea vigente en cuanto a la información que ya tenemos sobre usted tanto como la información que recibimos en el futuro. Fijarémos una copia del aviso actual en el Centro Médico. El aviso tendrá la fecha en la cual entra en vigor. Además, cada vez que se registra en o ingresa al Centro Médico para recibir tratamiento o servicios de cuidado de salud, sea como paciente hospitalizado o ambulatorio, le ofrecerémos una copia del aviso actualmente en vigor.
OTROS USOS DE INFORMACIÓN MÉDICA
Otros usos y revelaciones de información médica no comprendida por este aviso o las leyes que nos aplican serán hechos solamente con su permiso escrito. Si nos da permiso de usar o revelar información médica sobre usted, puede revocar dicho permiso, en forma escrita, en cualquier momento. Si revoca su permiso, ya no usarémos tampoco revelarémos información médica de usted conforme con las razones incluídas en su autorización escrita. Usted entiene que no podemos retirar información ya revelada sin su permiso, y que tenemos el requisito de retener nuestros expedientes del cuidado que ya le hemos proveído.
QUEJAS
Si cree que sus derechos de privacidad han sido violados, puede entablar un queja con el Centro Médico o con el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos. Para entablar una queja con el Centro Médico, mande la queja a:
Emanuel Medical Center
Customer Service Coordinator
P.O. Box 819005
Turlock, CA 95381-9005
Para entablar una queja con el Departamento de Salud y Servicios Humanos, mande la queja a:
Office of Civil Rights
U.S. Department of Health & Human Services
50 United Nations Plaza, Room 322
San Francisco, CA 94102
(415)437-8310
(415)437-8329(fax)
Todas las quejas tienen que ser entregadas en forma escrita.
Usted no será penado por entablar una queja.